Условия гарантии Canon

Условия предоставления гарантии Сanon по фото-видео технике и малой офисной технике (выдержки из текста фирменного гарантийного талона)

 

Предоставленная гарантия действительна на территории стран СНГ на следующих условиях:

  1.   Изделие должно быть приобретено на территории стран СНГ и использовано в соответствии с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации.
  2.   Гарантийное обслуживание производится уполномоченными сервисными организациями Canon, список которых входит в комплект поставки изделия. Более подробную информацию об уполномоченных сервисных организациях Canon Вы можете получить по адресу http://www.canon.ru.
  3.   Гарантийное обслуживание производится только в той стране СНГ, в которой данное изделие было приобретено конечным пользователем (покупателем).
  4.   Гарантийный период на основное изделие, а также на комплектующие и компоненты с ограниченным сроком гарантии продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте. Соответствующая информация о произведенном гарантийном обслуживании должна вписываться в данный гарантийный талон представителями уполномоченной сервисной организации, выполнившей ремонт, сразу же после его завершения.
  5.   В случае если гарантийный ремонт изделия выполнялся посредством   замены   комплектующей   изделия   или   какой-либо его составной части, на замененные комплектующие или составные части изделия предоставляется гарантия сроком на полгода, исчисляемая со дня выдачи изделия покупателю.
  6.   Действие настоящей гарантии не распространяется на поставляемые с изделием программное обеспечение, расходные материалы (картриджи с тонером, чернильницы, струйные печатающие головки) и аксессуары, входящие в состав изделия {сменные модули памяти, аккумуляторы, адаптеры питания, зарядные устройства, пульты дистанционного управления, соединительные провода, чехлы и т.д.).
  7.   Изготовитель может быть освобожден от ответственности за недостатки товара, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы, и, в частности, за недостатки, возникшие вследствие нарушения следующих правил пользования: (1) внесение в конструкцию изделия любых изменений, которые не были официально одобрены фирмой Canon, (2) подключение каких-либо устройств, применение совместно с изделием дополнительных аксессуаров и расходных материалов иных, чем те, которые рекомендованы к применению фирмой Canon.
  8.   Настоящая гарантия является дополнением к конституционным и иным правам покупателей и ни в коей мере не ограничивает их.

Внимание! Для удобства сервисного обслуживания и удовлетворения иных Ваших требований, предусмотренных законодательством, настоятельно рекомендуем Вам в течение всего срока эксплуатации изделия сохранять поставляемую вместе с изделием сопроводительную документацию (данный гарантийный талон, инструкции по эксплуатации и т.д.), а также документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи (кассовый чек, товарная накладная и т.д.)

 

 

Условия предоставления гарантии на копировальные аппараты A4, копировальные аппараты формата A3 до 19 страниц в минуту и широкоформатные принтеры (выдержки из текста фирменного гарантийного талона)

 

Перед использованием данного изделия мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации.

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенное Вами изделие настоящую гарантию сроком на 1 год. Гарантийный срок начинает течь с момента установки. Гарантия не действительна, если, по причинам, не зависящим от фирмы-производителя, установка не произведена в течение двух месяцев с момента покупки, либо покупатель произвел установку самостоятельно.

Предоставленная гарантия действительна на территории стран СНГ и Прибалтийских стран на следующих условиях:

  1.   Настоящая гарантия действительна, если установка товара произведена уполномоченной сервисной организацией Canon, о чем в настоящем гарантийном талоне сделана соответствующая запись.
  2.   Срок действия настоящей гарантии ограничен 30 000 копиями для моделей с максимальным размером отпечатка А4 и 60 000 копиями для моделей с максимальным размером отпечатка A3.
  3.    Настоящая гарантия действительна только в стране приобретения товара.
  4.   Гарантийный срок на основное изделие, а также на комплектующие и компоненты с ограниченным сроком гарантии, продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте. Соответствующая запись о произведенном гарантийном обслуживании должна быть внесена в настоящий гарантийный талон представителями уполномоченной сервисной организации, выполнившей ремонт, сразу же после его завершения.
  5.   В случае если гарантийный ремонт изделия выполнялся посредством замены комплектующей части изделия или какой-либо его составной части, на замененные комплектующие или составные части изделия предоставляется гарантия сроком на полгода, исчисляемая со дня выдачи изделия покупателю.
  6.   Действие настоящей гарантии не распространяется на любые расходные материалы, аксессуары и части, имеющие определенный срок использования. Под указанными аксессуарами и частями понимаются любые части и элементы, срок использования которых зависит от объема копирования / печати, и которые, в соответствии с технической документацией фирмы-изготовителя, подлежат обязательной замене после изготовления определенного количества копий/печатных экземпляров (например, детали из резины, нагревательные валики, зажимные валики, очистительные полозья, ремни, фильтеры и т.п); под расходными материалами понимаются тонер, картриджи с тонером, медия, фоторецепторы и масло.
  7.   Действие настоящей гарантии не распространяется на следующие работы: установка, калибровка, установка настроек и настройка, замена расходных материалов, установка программного обеспечения применительно к сетевым условиям пользователя, замена периодически заменяемых запчастей, регулярное техническое обслуживание
  8.   Действие настоящей гарантии не распространяется на любое программное обеспечение, входящее в комплект поставки, расходные материалы (картриджи, чернильницы и т.п), а также аксессуары, возможно входящие в комплект поставки.
  9.    Действие настоящей гарантии не покрывает упущенные прибыль или выручку, расходы по временной замене оборудования, потерю данных и / или любые иные прямые и косвенные убытки, связанные с дефектами оборудования.
  10.   Изготовитель может быть освобожден от ответственности за недостатки товара, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы, и, в частности, за недостатки, возникшие вследствие нарушения следующих правил пользования: (1) внесение в конструкцию изделия любых изменений, которые не были официально одобрены фирмой Canon, (2) подключение каких-либо устройств, применение совместно с изделием дополнительных аксессуаров и расходных материалов иных, чем те, которые рекомендованы к применению фирмой Canon.
  11.   Настоящая гарантия является дополнением к конституционным и иным правам покупателей и ни в коей мере не ограничивает их.

Гарантийное обслуживание производится уполномоченными сервисными организациями Canon, информацию о которых можно получить в интернете по адресу: www.canon.ru.
Для удобства сервисного обслуживания и удовлетворения иных Ваших требований, предусмотренных законодательством, настоятельно рекомендуем Вам сохранять в течение всего срока эксплуатации изделия поставляемую вместе с ним сопроводительную документацию (данный гарантийный талон, инструкции по эксплуатации и т.д.), а также документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).